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Schon da, bevor Sie anrufen!

Professioneller Herd-Kundendienst für München & Umland

Herd-, Backofen- und Cerankochfeld-Kundendienst in Ihrer Nähe:

Egal welcher Hersteller, wir reparieren Ihren Herd, Backofen oder Ihr Cerankochfeld.

Ob es sich um einen Herd bekannter Hersteller wie Bosch, Siemens, Bauknecht, Miele, Neff, Oranier, Falcon oder um Öfen weniger bekannter Hersteller handelt, wir kennen fast alle Mängel vom Herd bis zum Cerankochfeld und sind darauf spezialisiert.

Reparatur vor Ort

Unsere Techniker werden ihr Bestes tun, um den Herd oder das Kochfeld sofort vor Ort zu reparieren. Dafür haben wir universelle Ersatzteile und Spezialwerkzeuge. 

Wenn die Reparatur etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, die Teile nicht vorhanden sind oder bei Ihnen zuhause nicht genügend Platz für gründliche Arbeiten vorhanden ist, können wir Ihre Geräte auch in unserer professionell ausgestatteten Meisterwerkstatt in München reparieren. 

Dies ist in solchen Fällen sinnvoller, da unsere Techniker dort den Fehler in kürzerer Zeit beheben können.

Sofort-Service Hotline:
Ausgezeichneter Service: 4,4 von 5-Sterne Bewertungen
4.6/5

So funktioniert's:

Kundendienst Group für München & Umland

Anrufen

Rufen Sie uns an und sichern Sie sich noch am selben Tag Ihren Reparatur-Termin. Unsere zertifizierten Techniker kommen mit einer mobilen Werkstatt zu Ihnen nachhause.

Diagnose

Die Techniker erstellen eine kompetente Fehleranalyse und einen attraktiven Kostenvoranschlag. Wir reparieren nur, wenn Ihnen unser Preis zusagt.

Reparatur

In der Regel reparieren wir Ihren Herd direkt vor Ort. Sollte eine Vor-Ort-Reparatur nicht möglich sein, transportieren wir ihn in unsere Werkstatt und unterziehen ihn dort einer fachmännischen Reparatur.

Hurra!

Ihr Herd ist repariert. Dazu erhalten Sie eine Garantie von 48 Monaten auf die ausgetauschten Teile. Bei einer Inspektion, Reinigung oder Entkalkung erhalten Sie sogar eine Garantie auf das komplette Gerät.

Herd Defekt

Wir schließen Ihren Herd professionell an

Im Internet gibt es viele Anweisungen zum Anschließen des Ofens. Bitte beauftragen Sie einen Experten, da ein Kurzschluss schnell auftreten kann und das Gerät Schaden nehmen und Sie sogar schwer verletzt werden können. Auf Kundendienst Group finden Sie geschulte und qualifizierte Servicetechniker, die ihren Herd oder Backofen sehr gerne professionell anschließen.

Reparatur von Glaskeramik-Kochfeldern und Backofengläsern

Um die Beschädigung der Glasplatte des Cerankochfeldes und des Ofenglases zu beheben, verwenden wir ausschließlich Originalersatzteile z.B. von AEG, Bauknecht, Siemens, Miele und anderen Herstellern. Die Beschaffung und professionelle Montage wird vor Ort durch unsere qualifizierten Haushaltsgerätetechniker durchgeführt. Dies gilt auch für Kochfelder mit Strahlheizkörpern und bei einem Induktionsherd.

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Ist Ihr Herd defekt oder heizt der Backofen nicht richtig?

Erst wenn die Öfen nicht mehr funktionieren, bemerken wir, wie oft wir sie tatsächlich benutzen. Wenn der Backofen kaputt ist, muss schnell eine kompetente und günstige Reparatur her. In den meisten Fällen ist es nur ein kleiner Fehler, den unsere Techniker schnell beheben können – egal, ob es sich dabei um einen Gasherd, einen Elektroherd, einen Mikrowellenherd oder einen Induktionsherd handelt. Wenn Ihr Ofen oder Herd repariert werden muss, wird Sie unser geschultes Fachpersonal so schnell wie möglich vor Ort in Ihrer Küche besuchen, egal ob es sich um eine eingebaute oder freistehende Küche oder um eine Kücheninsel handelt.

Herd Defekt

Ihre Vorteile

Kundendienst statt Entsorgung!

Umweltschonend

Reparieren statt wegzuwerfen schont nicht nur Ihren Geldbeutel, sondern ist auch gut für die Umwelt.

Transparente Preise

Sparen Sie mit unserem Unternehmen bares Geld. Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Service für Ihren Herd und eine transparente Preisgestaltung.

Kostenlose Erstberatung

Unser geschultes Fachpersonal berät sie gerne zu Ihrer Backofen-Reparatur. Das Beste daran: Unsere Erstberatung ist für jeden unserer Kunden kostenlos.

48 Monate Garantie

Wir sind von der Qualität unserer Dienstleistungen und von unserem Service überzeugt und gewähren Ihnen eine umfangreiche Garantie für Ihren Backofen.

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Beispiele unserer Kosten & Preise

Herd- und Backofen-Reparatur: Die Kosten im Überblick

Unsere Reparaturkosten

Die Dienstleistungen unseres Unternehmens umfassen Reparaturen vor Ort und die Entsorgung von Altgeräten. Reparaturen sind bei teuren Backöfen meistens empfehlenswert. Bei billigen Backöfen spricht der ökologische Aspekt für eine Reparatur defekter Geräte, anstatt sie zu entsorgen.

Kosten für den Reparaturservice eines Herdes oder Backofens

Die Kosten für die Reparatur des Ofens hängen vom Defekt, der Marke und der Ausstattung des Ofens ab. Die Kosten für den Austausch des Heizelements liegen zwischen 180 und 800 Euro. Abhängig vom Alter des Backofens und den geschätzten Kosten kann es sinnvoller sein, sofort neue Geräte zu kaufen.

Kostenbeispiel für eine Herd- oder Backofen-Reparatur:
Ersatzteile10 – 20 €
Anfahrt und Einbau150 – 200 €
Gesamtkosten160 – 230 €

Glücklich und echt!

Das sagen unsere Kunden über die Herd-Reparatur

Nur weiter zu empfehlen. Bei meiner 97 jährige Mutter war die Miele Waschmaschine sehr laut. Wir haben Angerufen und erhielten einen Termin am gleichen Tag zwischen 12-14 Uhr ein Techniker kam und sagte das die Stoßdämpfer defekt sind. Die Reparatur wurde vor Ort ausgeführt für einen Preis von 94,66 € was gerade für solche Geräte sehr günstig ist. Vorher hatten wir zwei Firmen , die alle einen Preis von 400-500 € wollten was eine Frechheit gewesen ist. Diese Firma ist nur weiter zu empfehlen vielen Dank an Herr Mayer und Benjamin Logmann sehr nette Leute.

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Veronika Fichtel

Preis stimmt netter Kundendienst. Lieferung war bisschen spät 🙂

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David Ments

Nur weiter zu empfehlen, ich rief zuerst bei einem Reparaturdienst an in Moabit dieser kam und sagte für den Austausch von einer Pumpe 450€ der Kundendienst Group kam reinigte mir die Pumpe und die Waschmaschine läuft wieder normal.

Großes Lob an das ganze Team ehrliche Leute sind schwer zu finden.

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Bianka Jagal

Toller Service. Kam noch am selben Tag für meine Waschmaschine. Funktioniert wieder.

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Stefanie Orawetz

48 Monate Reparaturgarantie 1, 2

So funktioniert unsere Garantie

Auf ausgetauschte Teile

Sie bekommen 36 Monate Reparaturgarantie auf die ausgetauschten Teile.

Auf das komplette Gerät

1: Bei einer günstigen Inspektion, Reinigung oder Entkalkung durch uns bekommen Sie 48 Monate Garantie auf das komplette Gerät.

Auf Neugeräte

2: Wenn Sie bei uns ein Neugerät kaufen bekommen Sie 60 Monate Garantie auf das Haushaltsgerät. Auf Wunsch auch bis zu 84 Monate.

Häufig gestellte Fragen

Die Kundendienst Group antwortet

Wer repariert Herd, Backofen & Cerankochfeld?

Egal ob Elektro, Ceran, Gas oder Induktion. Unser geschultes Fachpersonal von Kundendienst Group repariert Ihren defekten Herd zuverlässig und schnell.

Wie funktioniert eine klassische elektrische Kochplatte?

Auf der Platine befindet sich ein Widerstand, der im Kitt installiert ist, um eine gute elektrische Isolierung zu gewährleisten. Wenn Strom durch den Widerstand fließt, wird der Widerstand durch Joule-Wärme erwärmt.

Mein Herd funktioniert nicht mehr, was tun?

In vielen Fällen kann der Grund sein, dass überhaupt kein Strom zum Herd gelangt. Elektriker können dies durch relativ einfache Messungen herausfinden. Wenn alle Phasen von einem Elektriker gemessen wurden, können wir mit Sicherheit sagen, ob das Problem beim Gerät oder bei der Stromversorgung liegt.

Der Defekt kann aber auch am Gerät selbst oder an der Sicherung liegen. Dann reagiert der Ofen nicht mehr, da jede Funktion von elektronischen Komponenten gesteuert wird. Wenn hier ein Fehler vorliegt, reagiert der Ofen nicht mehr. In diesem Fall muss er repariert werden.

Welche Marken repariert Kundendienst Group?

AEG, AMICA, BOSCH, EXQUISIT, SIEMENS, BEKO, GORENJE, NEFF, PRIVILEG und viele mehr.

Warum heizt mein Backofen nicht mehr?

Wenn der Lüfter oder Thermostat beschädigt ist, kann die Heizfunktion stocken. Bei einem Defekt kann der Backofen überhaupt nicht beheizt werden. Defekte am Umluftventilator: Wenn der Backhofen nicht wie gewohnt beheizt werden kann, kann dies durch den Heißluftventilator verursacht werden, der für die Umluftfunktion im Ofen verantwortlich ist.

Mein Backofen macht (laute) Geräusche, brummt.

Der Umluftventilator dient zur Zirkulation der von Heizelementen erzeugten Wärme. Wenn die Achse oder die Lager beschädigt sind, macht der Ofen ein lautes Geräusch.

Kurzschluss bei E-Herd durch Wasserschaden:

Wenn die Sicherung während der Benutzung des Ofens durchbrennt, sollte zuerst die Steckdose überprüft werden. Sie könnte schmelzen und es ist dann schwierig, den Stecker herauszuziehen. Schalten Sie in diesem Fall die Stromversorgung aus und versuchen Sie, den Stecker herauszuziehen, um dies zu überprüfen. Wenn Klemmen vorhanden sind, stellen Sie sicher, dass diese festgezogen sind, und überprüfen Sie den Zustand des Kabels.
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Trotz Corona-Lockdown: Der Fix24-Kundendienst ist für Sie da. Täglich von 07.00 bis 21.00 Uhr